Bagagem
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As informações a seguir seguem as normas internacionais sobre o assunto. Se precisar de ajuda adicional, entre em contato com nossa Central de Reservas.
O transporte de bagagens está incluído no preço do bilhete, observados os limites válidos para embarque no Rio de Janeiro ou São Paulo.
Consulte sempre a nossa Central de Reservas para informações sobre bônus de bagagens.
Passageiro adulto (a partir de 12 anos de idade):
- Primeira classe: 60 kg
- Classe executiva: 55 kg
- Classe econômica: 50 kg
Crianças (de 2 anos completos a 11 anos e 11 meses):
- Primeira classe: 40 kg
- Classe executiva: 30 kg
- Classe econômica: 20 kg
Menor de 2 anos:
Peso máximo despachado no checkin*: 30 kg
Peso máximo de Bagagem de mão*: 5 kg
Dimensão máxima da bagagem de mão*: 55 cm x 35 cm x 25 cm.
* Limites determinados por normas internacionais.
Sem restrições de número de volumes nos voos do Rio de Janeiro e São Paulo
Podem ser transportados gratuitamente:
- um sobretudo ou uma manta
- um chapéu de chuva ou uma bengala
- uma mala ou uma bolsa de senhora
- livros e revistas para leitura na viagem
- uma máquina fotográfica ou de filmar e/ou binóculo
- um berço portátil e alimentos de bebê para viagem
- uma cadeira de rodas desmontável, e/ou um par de muletas, e/ou um aparelho ortopédico ou prótese, desde que o passageiro seja dependente deles
No ato do check-in a bagagem será pesada e o valor correspondente ao que exceder a esses limites será cobrado à parte (veja as tarifas).
Recomendações importantes:
- Mantenha sua bagagem identificada, na parte externa e interna, com seu nome e endereço;
- Verifique se a bagagem está devidamente fechada com chave e cadeado;
- Ao despachar sua bagagem, verifique se as etiquetas correspondem ao seu destino (a cada volume deve corresponder uma etiqueta);
- Ao retirar sua bagagem, verifique se o número da etiqueta corresponde ao número do seu comprovante;
- Não transporte volumes de terceiros;
- Nunca abandone sua bagagem.
Por motivos de segurança, não podem ser transportados na bagagem do passageiro artigos tais como: explosivos, armas, munições, fogos de artifício, gases comprimidos, líquidos ou sólidos inflamáveis, substâncias venenosas ou infecto contagiosas, materiais corrosivos, oxidantes, radioativos, magnéticos e dispositivos de alarme.