Se ocorrer alguma irregularidade com minhas bagagens, a quem devo procurar?

Ligue para um dos telefones a seguir, conforme o destino das bagagens: Em Luanda: (244) 2-2235-0320. No Rio de Janeiro: (55-21) 3398-3112.

Quais os limites permitidos para bagagens?

Veja a página bagagens.

Quanto terei que pagar caso ocorra excesso de bagagem?

Consulte a página tarifas.

Quais os artigos cujo transporte é proibido?

Veja alguns exemplos de artigos proibidos.

A TAAG protege minha privacidade?

Conheça nossa política de privacidade.

Como posso entrar em contato com a TAAG?

Mande um email e fale conosco, faça uma ligação gratuita para nosso serviço de atendimento ao cliente, ou entre em contato com uma de nossas lojas.

Que tipo de browser eu preciso para ter acesso a todas as funções do site da TAAG?

Clique na opção browsers para ter acesso à informação mais atualizada. Esteja certo de que você tem Java habilitado em seu computador. No Internet Explorer isso pode ser verificado em Ferramentas > Opções da internet > Avançado, marcando a caixa referente a Compilador do Java JIT ativado. No Netscape verifique em Edit > Preferências > Avançado, e marque a caixa Java habilitado.

Como acessar o site da TAAG através de um firewall ou proxi?

Confirme com o administrador da sua rede se a sua configuração atual permite o acesso.

Como saber qual a versão do programa navegador (browser) que uso em meu computador?

Se você usa sistema operacional Windows, abra o seu programa navegador e, no menu Ajuda, escolha a opção Sobre o... Uma tela aparecerá, mostrando o nome do programa navegador e sua versão.

Se você usa Macintosh, abra o seu programa navegador, vá até o menu Apple e escolha Sobre o ... Uma tela aparecerá, mostrando a versão em uso.

Como eu atualizo o programa navegador de meu computador?

Visite a página Microsoft Internet Explorer Download (*) ou Netscape Download (*), conforme o caso, e siga as instruções sobre como obter e instalar o novo programa navegador.

* Essas páginas pertencem aos respectivos desenvolvedores dos programas e seus links são citados aqui para simples conveniência. Isso não significa nenhum tipo de recomendação ou associação por parte da TAAG.